Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 août 2026

1. Objet de la présente politique

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les personnes concernées sur la manière dont Odélia Jeannin collecte, utilise, conserve et protège leurs données à caractère personnel dans le cadre de son activité et de l’utilisation du site odeliajeannin.com.

Elle s’applique notamment :

  • aux visiteurs du site ;

  • aux prospects ;

  • aux clients particuliers ;

  • aux clients professionnels et aux personnes intervenant pour le compte de ces entreprises ;

  • aux participants aux formations et conférences ;

  • aux personnes réalisant un diagnostic EQ-i 2.0 dans le cadre d’une prestation.

Cette politique est complémentaire des Mentions légales, des Conditions d’Utilisation et des Conditions Générales de Vente du site.

2. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données à caractère personnel décrits dans la présente politique est :

Odélia Jeannin
Entrepreneure individuelle – Micro-entreprise
9 rue de Mexico
78600 Maisons-Laffitte
France

SIRET : 901 842 856 00055

E-mail : hello@odeliajeannin.com

Odélia Jeannin détermine les finalités et les moyens des traitements de données réalisés dans le cadre de son activité, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

3. Données personnelles susceptibles d’être traitées

Selon la nature de la relation avec Odélia Jeannin, les données susceptibles d’être traitées peuvent notamment comprendre :

Données d’identification

  • nom ;

  • prénom ;

  • coordonnées postales ;

  • adresse électronique ;

  • numéro de téléphone ;

  • fonction et entreprise, lorsqu’elles sont pertinentes.

Données relatives à la relation commerciale

  • informations relatives aux demandes et échanges ;

  • devis et propositions commerciales ;

  • contrats ;

  • prestations souscrites ;

  • dates des rendez-vous ;

  • factures ;

  • informations relatives aux paiements et aux impayés.

Données nécessaires à l’accompagnement

Dans le cadre des prestations d’accompagnement, le client peut communiquer volontairement des informations personnelles nécessaires à la réalisation de la prestation.

Odélia Jeannin veille à ne collecter et à ne conserver que les données pertinentes au regard des finalités poursuivies.

Données issues du diagnostic EQ-i 2.0

Certaines prestations comprennent la réalisation d’un diagnostic EQ-i 2.0.

Dans ce cadre, des données et résultats issus de la passation du questionnaire peuvent être traités afin de permettre la réalisation du diagnostic, son analyse et son débrief dans le cadre de l’accompagnement convenu avec le client.

Ces données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale ni revendues à des tiers.

Important : les modalités exactes de collecte, d’hébergement, de conservation et de traitement des données du diagnostic EQ-i 2.0 dépendent également de la solution et du prestataire technique utilisé pour administrer ce diagnostic. Les informations propres à ce prestataire sont communiquées au client dans les conditions applicables au service EQ-i 2.0.

Données techniques

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être automatiquement traitées par l’hébergeur ou les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • adresse IP ;

  • données relatives au navigateur ;

  • système d’exploitation ;

  • date et heure de connexion ;

  • données techniques relatives à la consultation du site.

Ces données sont principalement utilisées à des fins de sécurité, de fonctionnement et de maintenance du site.

4. Données que le site collecte directement

Le site odeliajeannin.com ne comporte actuellement :

  • aucun formulaire de contact ;

  • aucun espace personnel ;

  • aucune création de compte ;

  • aucune inscription à une newsletter ;

  • aucun système de commentaires ;

  • aucun espace permettant aux visiteurs de publier du contenu.

Le site ne collecte donc pas directement, par l’intermédiaire d’un formulaire, les coordonnées des visiteurs.

Les échanges avec les prospects et les clients peuvent en revanche donner lieu à un traitement de données personnelles lorsqu’ils contactent Odélia Jeannin par courrier électronique ou dans le cadre de la préparation ou de l’exécution d’un contrat.

5. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes et des prospects

  • répondre aux demandes d’information ;

  • échanger avec les prospects ;

  • préparer les propositions commerciales ;

  • organiser les rendez-vous ;

  • assurer le suivi des demandes.

Gestion des contrats

  • préparer et conclure les contrats ;

  • organiser et réaliser les prestations ;

  • communiquer avec les clients ;

  • assurer le suivi des accompagnements ;

  • gérer les rendez-vous ;

  • fournir les ressources prévues dans la prestation ;

  • assurer le suivi administratif.

Gestion de la facturation et des paiements

  • établir les factures ;

  • enregistrer les paiements ;

  • suivre les impayés ;

  • assurer les obligations comptables et fiscales.

Réalisation des diagnostics EQ-i 2.0

  • organiser la passation du diagnostic ;

  • traiter les résultats nécessaires à l’accompagnement ;

  • préparer l’analyse et le débrief ;

  • assurer le suivi de la prestation.

Sécurité et fonctionnement du site

  • assurer la sécurité du site ;

  • prévenir les utilisations frauduleuses ;

  • assurer son fonctionnement technique ;

  • effectuer les opérations de maintenance nécessaires.

Défense des droits

Les données peuvent également être conservées ou utilisées lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

6. Bases légales des traitements

Les traitements de données personnelles reposent, selon leur finalité, sur différentes bases juridiques prévues par le RGPD.

Exécution d’un contrat

Les données nécessaires à la préparation, à la conclusion et à l’exécution d’une prestation sont traitées sur la base de l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.

Respect d’une obligation légale

Certaines données sont conservées afin de respecter les obligations légales et comptables applicables à l’activité professionnelle.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées sur le fondement de l’intérêt légitime d’Odélia Jeannin, notamment pour :

  • assurer la sécurité de son activité et de ses systèmes ;

  • prévenir les fraudes ;

  • assurer la défense de ses droits ;

  • gérer certains échanges professionnels.

Lorsque l’intérêt légitime est utilisé comme base juridique, Odélia Jeannin veille à préserver les droits et libertés des personnes concernées.

Consentement

Lorsque la réglementation l’exige, le traitement repose sur le consentement de la personne concernée.

La personne peut retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que ce retrait compromette la licéité des traitements effectués avant son retrait.

7. Données nécessaires ou facultatives

Lorsque certaines données sont nécessaires à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, leur communication peut être obligatoire.

Par exemple, certaines informations d’identification, coordonnées ou informations de facturation sont nécessaires pour établir un contrat ou une facture.

Lorsque les données ne sont pas nécessaires à la réalisation de la prestation, leur communication est facultative.

Lorsqu’une donnée obligatoire n’est pas communiquée, Odélia Jeannin peut être dans l’impossibilité de conclure ou d’exécuter le contrat concerné.

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur mission.

Selon les traitements concernés, peuvent notamment avoir accès aux données :

  • Odélia Jeannin ;

  • ses prestataires techniques et sous-traitants ;

  • son hébergeur ;

  • son prestataire de paiement ;

  • les prestataires utilisés pour les visioconférences ;

  • le prestataire technique utilisé pour le diagnostic EQ-i 2.0 ;

  • son expert-comptable ou les professionnels intervenant pour ses obligations comptables et administratives ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Les sous-traitants auxquels Odélia Jeannin fait appel sont sélectionnés en tenant compte des garanties qu’ils présentent en matière de protection des données et doivent traiter les données conformément aux instructions et aux exigences applicables. La CNIL rappelle notamment que les relations avec les sous-traitants doivent être encadrées et que ceux-ci doivent présenter des garanties suffisantes en matière de sécurité.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des fins commerciales.

9. Prestataires techniques

9.1. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

OVH peut traiter certaines données techniques nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et au fonctionnement du site.

9.2. Paiement – Stripe

Les paiements peuvent être effectués par l’intermédiaire de Stripe, après l’envoi d’un lien de paiement au client par courrier électronique.

Stripe peut traiter les données nécessaires au traitement du paiement et à la prévention de la fraude.

Stripe indique pouvoir effectuer certains transferts internationaux de données, notamment vers les États-Unis, dans les conditions prévues par sa politique de confidentialité et la réglementation applicable.

Odélia Jeannin ne collecte pas directement les données complètes de carte bancaire lorsque le paiement est effectué sur l’interface Stripe.

9.3. Visioconférence

Certaines prestations peuvent être réalisées à distance au moyen de Zoom.

Lorsque Zoom est utilisé, certaines données nécessaires à l’organisation et à la réalisation de la visioconférence peuvent être traitées par ce prestataire.

Zoom indique mettre en œuvre des mesures destinées à assurer sa conformité au RGPD et à protéger les données personnelles dans le cadre de ses services.

Les éventuelles fonctionnalités d’enregistrement audio ou vidéo ne sont utilisées que lorsqu’elles sont nécessaires et dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Les séances réalisées sur Zoom pourront être enregistrées pour l’usage du client et ne seront pas conservées au-delà de la durée précisée dans le contrat.

9.4. Diagnostic EQ-i 2.0

Le diagnostic EQ-i 2.0 est réalisé au moyen d’une solution fournie par un prestataire spécialisé.

Les données nécessaires à la passation du diagnostic peuvent être traitées par ce prestataire conformément aux conditions applicables au service.

Nom exact du prestataire / de la plateforme EQ-i 2.0 : MHS Assessments

Lien vers sa politique de confidentialité : https://devtap.mhs.com/Privacy

Ces informations doivent être précisées avant la mise en ligne définitive de la présente politique.

10. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés dans le cadre de l’activité peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou être susceptibles de transférer certaines données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Odélia Jeannin veille à ce qu’ils soient encadrés par un mécanisme conforme au RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.

Par exemple, Stripe indique que son activité peut impliquer des transferts de données vers des pays autres que celui de la personne concernée, notamment les États-Unis, avec des mécanismes destinés à assurer la conformité aux règles applicables.

11. Durée de conservation

Odélia Jeannin ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu’une obligation légale ou la nécessité de défendre ses droits justifie une conservation plus longue. La CNIL rappelle que chaque durée doit être déterminée en fonction de la finalité du traitement et qu’une durée légale de conservation s’applique notamment aux documents comptables.

À titre indicatif :

Prospects

Les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, lorsqu’elles sont utilisées à des fins de prospection ou de suivi commercial, sous réserve des règles applicables au traitement concerné.

Clients

Les données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat puis, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée requise pour permettre la gestion d’éventuels litiges ou respecter les obligations légales.

Données de facturation et pièces comptables

Les pièces justificatives comptables sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables applicables.

Données relatives aux paiements

Les données nécessaires au suivi des paiements sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle et aux obligations comptables et légales applicables.

Données du diagnostic EQ-i 2.0

Les données et résultats du diagnostic EQ-i 2.0 sont conservés pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’accompagnement et au suivi de la prestation, puis supprimés ou archivés lorsque leur conservation reste nécessaire pour une obligation légale ou la défense des droits.

La durée exacte correspond aux règles de conservation du prestataire EQ-i 2.0 (MHS Assessments).

12. Données sensibles et diagnostic EQ-i 2.0

Certaines données personnelles peuvent relever de catégories particulières de données au sens de l’article 9 du RGPD lorsqu’elles révèlent notamment des informations relatives à la santé ou à d’autres caractéristiques protégées.

Le fait qu’une donnée soit déduite ou inférée à partir d’une activité de profilage peut également être pris en compte dans l’analyse de son caractère sensible.

Dans le cadre de l’EQ-i 2.0, Odélia Jeannin veille à limiter les données traitées à ce qui est nécessaire à la prestation et à ne pas utiliser les résultats à d’autres fins que celles prévues dans le cadre de l’accompagnement.

Lorsque le traitement d’une catégorie particulière de données est effectivement réalisé, la base juridique spécifique requise par l’article 9 du RGPD doit être identifiée et documentée avant la mise en œuvre du traitement.

Les données collectées par MHS Assessments sont réduites au strict nécessaire pour réaliser le diagnostic et récupérer le rapport.

Lorsque le traitement est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes, une analyse d’impact relative à la protection des données peut être requise.

13. Sécurité des données

Odélia Jeannin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques associés.

Elles peuvent notamment comprendre :

  • la limitation des accès aux seules personnes habilitées ;

  • la protection des comptes et appareils utilisés ;

  • l’utilisation de connexions sécurisées ;

  • la sécurisation des outils et services utilisés ;

  • la conservation limitée des données ;

  • la sauvegarde lorsque cela est nécessaire ;

  • la gestion des accès aux documents contenant des données personnelles.

La CNIL recommande notamment d’adapter les mesures de sécurité à la nature et au niveau de risque des traitements.

14. Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander confirmation que des données vous concernant sont traitées et obtenir une copie des données concernées.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas prévus par le RGPD.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime d’Odélia Jeannin, pour des raisons tenant à votre situation particulière, sous réserve des conditions légales.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer son consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

15. Exercice des droits

Pour exercer vos droits ou poser toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Odélia Jeannin
9 rue de Mexico
78600 Maisons-Laffitte
France

E-mail : hello@odeliajeannin.com

La demande doit, lorsque cela est nécessaire, permettre de vérifier l’identité de la personne concernée.

Odélia Jeannin répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

La CNIL indique notamment que les demandes d’exercice des droits doivent en principe recevoir une réponse dans un délai d’un mois, avec possibilité de prolongation dans certains cas prévus par le RGPD.

16. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après avoir contacté Odélia Jeannin, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Vous pouvez également effectuer une démarche en ligne sur le site officiel de la CNIL.

17. Cookies et traceurs

Le site odeliajeannin.com n’utilise actuellement pas, à la connaissance d’Odélia Jeannin, de cookies ou traceurs destinés à réaliser de la publicité ciblée ou de la mesure d’audience.

Le site étant développé avec WordPress et hébergé par OVH, certains cookies techniques peuvent néanmoins être déposés ou utilisés pour assurer le fonctionnement, la sécurité ou la gestion technique du site.

Avant la mise en ligne définitive de cette politique, Odélia Jeannin vérifiera les extensions WordPress, les services intégrés et les éventuels cookies effectivement déposés afin de confirmer cette information.

Si des cookies nécessitant le consentement de l’utilisateur sont utilisés, un mécanisme de recueil du consentement sera mis en place conformément à la réglementation applicable.

18. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment LinkedIn et YouTube.

Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site d’Odélia Jeannin et êtes soumis aux conditions et politiques de confidentialité propres aux plateformes concernées.

Odélia Jeannin n’est pas responsable des traitements réalisés par ces plateformes.

19. Absence de décision automatisée

Odélia Jeannin ne prend pas, sur la base des données personnelles collectées dans le cadre de son activité, de décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne de manière automatisée.

Les résultats du diagnostic EQ-i 2.0 sont utilisés dans le cadre de l’accompagnement humain et ne constituent pas une décision automatisée prise à l’égard du client.

20. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte :

  • de l’évolution de l’activité ;

  • de l’évolution du site ;

  • de l’évolution des outils et prestataires utilisés ;

  • de l’évolution de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur odeliajeannin.com.

La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente politique.

21. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Odélia Jeannin
9 rue de Mexico
78600 Maisons-Laffitte
France

hello@odeliajeannin.com

Dernière mise à jour : 29 août 2026